SERVICIOS DE VOZ

Herramientas con inteligencia artificial que identifican intenciones y resuelven.

Aceleramos procesos

Realizamos un gran volumen de contactos masivos en lapso de tiempo muy corto, superando la performance de cualquier discador tradicional.

Optimizamos costos por contacto

Concentramos llamados en los horario óptimos de llamado (BTC). Resolvemos conversaciones de baja complejidad, minimizando el costo de cada gestión realizada.

Más conversaciones con menos agentes

Se detectan y derivan los casos que requieren una atención personalizada: de este modo los agentes de atención sólo intervienen en llamados de alto valor.

SUITE DE SERVICIOS

Contamos con una amplia suite de servicios para llamadas entrantes y salientes en LATAM.

IVR
Interactive Voice Response

A través de nuestro bot de audio interactivo envíamos masivamente miles de mensajes de voz pre-grabados a muy bajo costo y en un lapso de tiempo muy corto.

  • Bot con interacción opcional
  • Reporte de respuesta
  • Campañas, encuestas
  • Publicidades, recordatorios

Voice BOT (AI)

Enriquecemos nuestros servicios telefónicos automatizados a través de la incorporación de nuestro modelo de inteligencia artificial.

  • Autenticación de identidad
  • Acuerdos automatizados con usuarios
  • Telemarketing
  • Encuestas de satisfacción

Text to speech

Nuestro motor inteligente permite que los mensajes redactados por nuestros clientes sean convertidos a audios para que sean reproducidos en las llamadas que realizamos.

  • Llamadas internacionales
  • Recordatorios
  • Coordinación de agendas
  • Notificaciones

Utilizamos Inteligencia Artificial para analizar y comprender la data y así mejorar servicios, la toma de decisiones o inversiones para su empresa.


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Atención telefónica con IA

Nuestros Voicebots se encargan de los llamados repetitivos, pudiendo manejar hasta 50,000 conversaciones diarias. Los llamados podrán ser entrantes o salientes, con horarios configurables

Habla naturalmente

Las conversiones fluyen naturalmente asegurando una buena experiencia de usuario. Se eliminan todas las restricciones de los IVR tradicionales, logrando mejoras comprobadas en diversos KPIs de gestión

Mejoramos la eficiencia

Cada proyecto se diseña a medida de cliente, utilizando nuestra experiencia para lograr las mejoras esperadas en Contactabilidad, Recupero o Ventas